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「通話切断」や「ウェブ通信不可」も。ソフトバンク大規模メンテナンスにブーイング

 携帯電話会社のサービスの一部がシステムメンテナンス作業などで一時的に使えなくなることは珍しくない。
 だが、ソフトバンクモバイルが行っているメンテナンス作業をめぐり、ネット上で波紋が広がっている。
 通常のメンテナンスであれば、影響を受ける地域や、影響を受けるサービスの内容は限定的だが、今回のメンテナンスは全国規模で行われ、通話が途切れるなど影響が大きいことから、ネット上では「ありえない内容」などと批判的な声もあがっている。

 通常、通信会社では週に1回程度、深夜に情報システムの「定期メンテナンス」を行い、その時間帯は契約内容の変更ができなくなるなど、一部の機能が制限されることがある。
 そして、この時間帯に、情報システムの改修や機能拡張が行われることが一般的だ。
それ以外にも、通信設備の工事で一時的にサービスが中断されることがあるが、影響を受ける地域は、きわめて限定されたものだ。

■深夜に電話が切れたりする影響
 ところが、ソフトバンクモバイルがウェブサイトで公表している「工事のお知らせ」によると、1月18日から断続的に行っているメンテナンスは、全国的に、場合によっては通話が切断され、ウェブやメールが使えなくなるという、きわめて影響が大きいものだ。

 例えば、ウェブサイトの情報によると、1月18日の1時から6時の時間帯には、約10分間にわたって、全てのサービスが利用できなくなったほか、2時から6時にかけては、メールサービスが遅延するなどした。
 また、1月20日の2時から6時にかけては、ウェブやメールが使用できないという影響もあった。

 今後についても、1月21日0時から6時にかけて、通話サービスが一時的に切断される可能性がある。
 ウェブの使用に影響があるメンテナンスはさらに多く、1月24日の2時から4時にかけて、スマートフォンのウェブサービスが一時的に停止する可能性があるほか、1月25日の2時から6時は、パケット通信サービスが一時的に使えなくなる。1月26日未明と27日未明にも、同様の影響があるとされている。

■理由は「ソフトウェアのバージョンアップ」
 メンテナンスとしては異例の規模なだけに、ツイッター上では「これ、ひどいな」「全サービス停止とかあり得ない内容」といった声が続出。困惑している利用者も多いようだ。

 ソフトバンクモバイル広報部では、現在公表されているメンテナンス情報は複数の要因があり、ひとつの作業案件をきっかけに発生したものだとは一概には言えないと説明。
 メンテナンスの影響については「メンテナンス作業中に機器の再起動が必要になるため、寸断のようなものが発生する。ずっと使えないということではありません」と釈明しているものの、メンテナンスの理由は、「ソフトウェアのバージョンアップ」と説明するにとどまった。


http://www.j-cast.com/2011/01/20086087.html?p=all


2:名刺は切らしておりまして:2011/01/21(金) 10:08:52 ID:Rfxw+VM0

SBは嫌いだが過剰な品質管理が日本人の過労の原因だから
多少は見習ってもいいな


29:名刺は切らしておりまして:2011/01/21(金) 11:06:45 ID:2yec3h6P

>>2
そうそう。たまに使えなくてもいいだろ。
本当にそんなに大切な会話なのかよと。
新幹線だって1時間くらい遅れても気にするな。


3:名刺は切らしておりまして:2011/01/21(金) 10:09:05 ID:jaYK//V2

vodafoneから引き継いだ機器がリプレース期に入ったとかで
ネットワークの再構築してんだろ

まあ、料金安いんだから仕方ない
深夜の寸断くらい大目に見たらどうかと思うけどな


4:名刺は切らしておりまして:2011/01/21(金) 10:10:33 ID:AOuIxOH1

話し相手の居ないお前らには関係の無い話だがな


5:名刺は切らしておりまして:2011/01/21(金) 10:10:49 ID:8thf5+OT

事前に通知してるし、深夜にやってることだし、別にいいと思うけどな。


6:名刺は切らしておりまして:2011/01/21(金) 10:10:49 ID:nqPhJwV8

こういうのはテレビCMでちゃんと発表しないといけないんじゃないの?


12:名刺は切らしておりまして:2011/01/21(金) 10:19:14 ID:orNvQa4w

>>6
なんで?


7:名刺は切らしておりまして:2011/01/21(金) 10:11:40 ID:46792h6U

IPV6あたりですかねぇ。
ネットワークだと、待機系とか、迂回路って無いんでしたっけ?


8:名刺は切らしておりまして:2011/01/21(金) 10:13:16 ID:u1eJZAsz

夜中、早朝なら全く問題なし。


9:名刺は切らしておりまして:2011/01/21(金) 10:13:42 ID:nt1nd3aj

料金安いからしゃあないとか、過剰品質だとか
要するに、ソフバンの客は、安い客ってこったな
俺はこんないい加減な会社の電話使いたくないわ


10:名刺は切らしておりまして:2011/01/21(金) 10:15:20 ID:6Ef+dPHr

あれだけカネを巻き上げられてるんだし、文句の一つぐらい言いたくなるわな。


14:名刺は切らしておりまして:2011/01/21(金) 10:19:37 ID:orNvQa4w

>>10
それだけ使ってて何を寝言言ってるんだ?w


11:名刺は切らしておりまして:2011/01/21(金) 10:15:35 ID:UPg7S6gi

アホしか使わんわ。


13:名刺は切らしておりまして:2011/01/21(金) 10:19:28 ID:SlN1jc49

貧乏人御用達だからしょうがない。価格とサービスは比例する、特に悪い方にな


15:名刺は切らしておりまして:2011/01/21(金) 10:24:55 ID:ba5FTogC

ソフトバンクに何を期待してるんだよ?w


16:名刺は切らしておりまして:2011/01/21(金) 10:26:55 ID:5+9UAkkF

どうでもいいが、時間表記は午前午後を付けるか24時間式にしてくれ


17:名刺は切らしておりまして:2011/01/21(金) 10:28:52 ID:sjnKtDpH

どうせそのくらいじゃ誰も他所に行かないだろ。
別にいいじゃん。許容範囲内だよ。


18:名刺は切らしておりまして:2011/01/21(金) 10:30:06 ID:C15WKX+4

寝てる時間じゃん。


19:名刺は切らしておりまして:2011/01/21(金) 10:33:48 ID:oOtx2h5h

これぞ禿品質
たから絶対に禿はイヤ


21:名刺は切らしておりまして:2011/01/21(金) 10:41:05 ID:Tm2xkMYH

さすが情弱ご用達

情弱達は文句言わないだろうから問題ないと思うよw


22:名刺は切らしておりまして:2011/01/21(金) 10:45:23 ID:JNPrKyP3

一生、行くことのない山奥の基地局の設備まで
喜んで金を払うドコモ信者 乙
 
そのうえ
電車の中では通話できず
優先席近くでは携帯の電源さえ切る
地下鉄も駅以外では送受信不可
だから通勤時間のうち、ドコモ・ケータイ使えるのはわずかに5分だけ。
 
本当に笑えるな。信者の脳の中は


26:名刺は切らしておりまして:2011/01/21(金) 10:58:45 ID:46792h6U

>>22
温泉やゴルフ場でも使えるんですか!
ドコモの人はマナーがいいですね。
電源切ってても、地下鉄に乗ってました!って言えてイイですね。
iphoneで乗車中は通話をしない人なら、友達になれそうですね。
社長がウザくない人なんですか!

とってもイイですね。


24:名刺は切らしておりまして:2011/01/21(金) 10:58:26 ID:oAkFrAAF

正直どうでもいい。
喜んで使ってる奴の自業自得。


25:名刺は切らしておりまして:2011/01/21(金) 10:58:36 ID:yxYDz7oY

王者ドコモがやらかしてるわけで無し、首位追っかける3番手のしてること
生命の危険云々もなさそうだし、

屋台骨しっかりしたドコモある限り、このくらいのサービス低下はあり。
万が一、ソフトバンクが首位になって同じことやらかしたら、激しく糾弾するけど。


27:名刺は切らしておりまして:2011/01/21(金) 11:00:39 ID:JAErojcb

嫌なら変えろ。ただそれだけ


30:名刺は切らしておりまして:2011/01/21(金) 11:08:42 ID:XtC977cI

実家のばーちゃんと話すためのSBにしてるなぁ
安いし夜中は寝てるし気にならないなぁ

ドコモは受け専用になってるな


34:名刺は切らしておりまして:2011/01/21(金) 11:14:36 ID:+DSo1xxe

全国規模のやつ毎年やってたんだけどな。


37:名刺は切らしておりまして:2011/01/21(金) 11:19:26 ID:aXs6kQ7M

これ孫が大好きなツイッターで予告してたの?


40:名刺は切らしておりまして:2011/01/21(金) 11:22:03 ID:vsr96vYP

ほれ、アイポン信者よ何か言ってくれw


42:名刺は切らしておりまして:2011/01/21(金) 11:32:32 ID:JNPrKyP3

圏外やWebの速度低下、メール遅延は当たり前だから
こんな障害が起きていたことに気付かなかったけど
なんの不便もない。


43:名刺は切らしておりまして:2011/01/21(金) 11:33:41 ID:GIDcR04K

j-phoneの頃から普通にあるが
このお知らせページも昔から同じ


46:名刺は切らしておりまして:2011/01/21(金) 11:57:40 ID:nvkLZ9Zj

SB相手に話してると急に切れる事が多い


47:名刺は切らしておりまして:2011/01/21(金) 12:00:39 ID:ASSvp2L+

>>46
なんかブチッと切れる感じがたまにあるな。
会話している途中でフックボタン押したみたいに。

他社だと音質乱れ、無音とか入って切れる感じなんだけど。


48:名刺は切らしておりまして:2011/01/21(金) 12:19:18 ID:PJ6BSbCj

これ、総務省から検査が入るレベルだと思うんだけどなぁ
監査はこの計画とめなかったのか?


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